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  • Nach der Softwareaktualisierung IOS 7.0.2 ist meine Dragoninsel wieder auf Level 1 zurückgesetzt.ich war bereits auf Level 44 und nun soll alles weg sein. Das kann doch nicht sein. Unter meinen Benutzername FloriBasti kann ich mich über die Insel meiner Schwester noch besuchen, aber ich selber komme auf meine alte Insel nicht mehr zurück. Bitte helfen sie mir.

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    • Dein Park kann eigentlich nicht weg sein :) Und wenn du dich über den Account deiner Schwester auch besuchen kannst, ist das ein klares Zeichen dafür, dass dein Park noch existiert. Ab und an kommt es vor, dass bei einem Accountwechsel das Spiel denkt, es beginnt ein "neues Spiel" von Lvl 1.

      Was du machen solltest oder versuchen solltest ist folgendes:

      1. Im Gamecenter nachschauen, welche DV Daten dort für deinen GC-Namen "FloriBasti" stehen. Wenn du Lvl 44 warst, dürftest du nahezu alle Achievements haben dort. Ist das der Fall, ist das ein Beweis dafür, dass dein Park noch da ist.

      2. Das Game komplett auf deinem Apple-Endgerät komplett schließen - also auch über den Homebutton (sry, wie das jetzt mit iOS7 funktioniert, weiß ich nicht, hab selbst noch das alte, aber Homebutton muss es dort auch geben, nur dass du die Apps, glaube mit nem Wisch nach oben komplett schließt). Solltest du das bereits versucht haben und du das Spiel nach abermaligen Öffnen nich immer nicht weiterspielen kannst, nächster Versuch...

      3. Das Game einmal komplett von deinem Gerät löschen, aber ganz wichtig - im Game Center BEHALTEN anklicken, wenn die Frage kommt. Anschließend nichmal neu runterladen und erneut das Öffnen versuchen. Sollte das immer noch nicht helfen...

      4. Du kannst dich auch direkt an den Support von BFS wenden und dort per Mail dein Problem schildern (am besten auf Englisch) und die Mitarbeiter bitten, deinen Park zu releasen. I.d.R. sind die Leute von BFS sehr zuvorkommend :)

      Versuch das alles erstmal und dann kannst du ja hier Bescheid sagen, ob es etwas gebracht hat. Ich drücke dir die Daumen :)

      LG, Cat

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    • Also zuerst mal darfst du uns hier gern alle duzen. Das haben wir sogar lieber ;P

      Die Schritte, die Blackstreetcat genannt hat, sind soweit richtig: Erst schauen, ob du nicht versehentlich mit einem falschen GameCenter Account angemeldet bist. Dann alles schließen, (Doppelklick auf den Homebutton, dann nach oben wischen). Dann mal aus dem GC aus- und wieder einloggen, und dann das Spiel löschen und neu installieren.

      Wenn alles nichts hilft, dann direkt mit BFS in Verbindung setzen. Dazu geb ich dir direkt ein paar links mit:

      Hier ein Guide von BFS zum updaten auf iOS7, vll findest du ja etwas, das dir weiterhilft (Klick)

      Hier zum Anfrageformular (Klick)

      Lass uns wissen, wie es ausgegangen ist, damit wir dann anderen weiterhelfen können. Danke :)

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    • Vielen Dank für eure schnelle Antwort. Bevor ich mich direkt mit BFS in Verbindung setze, habe ich noch eine Frage. Ich habe die Punkte abgearbeitet, leider ohne Erfolg. Mir ist aber aufgefallen, dass ich nach dieser IOS Aktualisierung ein neues GameCenterkonto angeblich habe. Nach der Aktualisierung musste ich mich im GC neu anmelden. Habe meine alte AppID genommen und ein neues Nennwort mit den alten Sicherheitsfragen erstellt. Bis dahin glaube ich, war alles richtig. Aber dann.... sollte ich meinen Kurznamen eingeben. Den alten FloriBasti (so hieß mein Park) ging nicht mehr. Es kam die Info: Name besteht bereits über einen anderen Account. Und ab dann war ich total überfordert( Frauen und Technik????????) Ich habe dann einen anderen Kurznamen genommen... Flori Basti ( also mit Leerschritt) und konnte aufs GC zugreifen. Habe dann die DV App gelöscht und neu installiert. Wie kann ich den alten Account wieder aktivieren? Der muss noch irgendwo sein, denn auf meiner HayDay Farm, werde ich immer gefragt, ob ich mit aktuellen oder neuen Gamekonto spielen möchte. Ihr seit die PC Profis, vielleicht könnt ihr mir ja helfen. Vielen, vielen Dank für eure Bemühungen. Lg Anja

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